Дата: 01.04.2024 г.

Публичная оферта

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Информация, размещенная на сайте интернет-ресурса "https://mirelli-store.ru", содержит условия предложения покупки Продукции и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенную Продукцию.

В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Правила могут быть изменены интернет-ресурсом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу по истечении 3 дней с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-ресурсом, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://mirelli-store.ru/.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ

Интернет-ресурс – информационная площадка, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте Продукции, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести продукцию, а также для обеспечения возможности доставки продукции продавцом, либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу, либо до пункта самовывоза.

Веб-сайт интернет-ресурса - принадлежащая интернет-ресурсу и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о компании, продукции и условиях их покупки, по адресу https://mirelli-store.ru/.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Гусейнова Ирина Олеговна
ИНН 773611549379
ОГРНИП 318774600269494; Дата регистрации: 18 мая 2018 г.

р/с 40802810940000051333
в банке ПАО «Сбербанк»
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225

Адрес и контакты:
125130, Москва, 3-й Новоподмосковный переулок, д. 8, к. 1, кв. 27
e-mail: irinaaizik@gmail.com

Покупатель - лицо, как приобретающее либо заказывающее Продукцию, так и намеревающееся заказать или уже использующее продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продукция - товар, представленный в каталоге интернет-ресурса на его сайте.

Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-ресурсе и необходимая для исполнения интернет-ресурсом заказа Покупателя. Интернет-ресурс, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Защита персональных данных - меры интернет-ресурса по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-ресурса, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-ресурса.

Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-ресурсом о приобретении Покупателем определенной Продукций по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.

Услуги - комплекс мероприятий интернет-ресурса в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.

3. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРОДУКЦИИ

Защита интеллектуальной собственности.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-ресурса.

Электронный каталог. Описание и цена Продукции.

Наличие Продукции, представленных в каталоге интернет-ресурса, определяется индивидуальным статусом Продукции, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Продукции с подробным описанием его характеристик.

Вся информация о Продукции, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Продукции.

Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Продукции в каталоге являются собственностью интернет-ресурса или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Продукции. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленной Продукции. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-ресурса за дополнительной информацией о заинтересовавшей его Продукции. По просьбе Покупателя менеджер интернет-ресурса обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Продукции.

Продукция может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Продукции могут быть изменены изготовителем Продукции без предварительного уведомления. Продукция в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-ресурс.

Информация интернет-ресурса о Продукции.

На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Продукции, об адресе (месте нахождения) продавца, о цене и об условиях приобретения Продукции, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты Продукции, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

В момент доставки Продукции Покупателю ему дополнительно в письменной форме предоставляется следующая информация о Продукции:

-  наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия Продукции обозначение;
-  сведения об основных потребительских свойствах Продукции (работ, услуг), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг);
-  цена в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
-  информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
-  срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
-  адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
-  информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ответственность Сторон за достоверность информации.

Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

Интернет-ресурс не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.

Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Продукции в интернет-ресурс осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Продукция резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации интернет-ресурса.

Момент заключения Договора
-  в части обязательств интернет-ресурса по передаче определенной Продукции - с момента получения электронного или устного сообщения Покупателя о его заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты - и с моментом получения предоплаты;
-  в части обязательств Покупателя по созданию условий для получения и осмотра Продукции - с момента получения интернет-ресурсом электронного или устного сообщения Покупателя о заказе Продукции;
-  в части обязательств интернет-ресурса по созданию условий для получения оплаты Покупателя за Продукцию
-  не позже момента принятия Продукции Покупателем;
-  в части оплаты Продукции Покупателем - одновременно с получением Продукции.

Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи интернет-ресурсом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Продукции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).

Ограничение ответственности интернет-ресурса за Продукцию и его использование.

Нарушение Покупателем установленных правил пользования Продукции освобождает интернет-ресурс от ответственности.

Интернет-ресурс освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Интернет-ресурс освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Продукции, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Заказ Продукции.

Заказ Продукции может быть направлен Покупателем следующими способами:

-  самостоятельным помещением Продукции в "корзину", заполнением формы заказа;
-  звонком оператору кол-центра интернет-ресурса с указанием Продукции и предпочтительных условий его приобретения.

При этом интернет-ресурс информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства интернет-ресурса возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра интернет-ресурса. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Продукцию и корректности Персональных данных Покупателя.

В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-ресурса его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

Случаи удаления Продукции самим интернет-ресурсом из согласованного Заказа.

Интернет-ресурс информирует Покупателя об отсутствии у него годной Продукции, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Продукции, а обнаруженная самим интернет-ресурсом бракованная Продукция не могла быть заменена на качественную в разумные сроки.

Партнер интернет-ресурса - поставщик Продукции находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения поставки.

Продукция предварительного заказа не поступил в продажу. Выход Продукции в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем.

Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанной Продукции.

Доставка или получение Продукции.

Способ доставки или получения Продукции Стороны согласовывают при оформлении Заказа.

Интернет-ресурс вправе доставить Продукцию с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.

Способы доставки Продукции указаны на сайте.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, расстояния, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера интернет-ресурса в момент оформления Заказа.

Интернет-магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Продукции так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.

Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Продукции.

Получение Заказа.

При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Продукции Покупатель имеет возможность в момент передачи Продукции проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Продукции.

При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.

При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом интернет-ресурс гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Продукцию Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Повторная доставка Продукции возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.

При передаче Продукции Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Продукции, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Продукции.

В случае доставки Продукции Покупателю с привлечением Третьих лиц при получении Продукции Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Продукции.

Отказ от Продукции, возврат Продукции.

Покупатель не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанная Продукция может быть использована исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от Продукции ненадлежащего качества интернет-ресурс должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенной Продукции, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат платы за Продукцию. Способы:

-  наличными при возврате Продукции по месту нахождения продавца;
-  почтовым переводом;
-  переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя; - на счет номера телефона.

Прочие условия.

К отношениям между Покупателем и интернет-ресурсом применяется законодательство Российской Федерации.

В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями интернет-ресурса по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.